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一体化解决方案

STARLIMS解决方案帮助PRECISION DIAGNOSTICS公司实现合规并留住客户

2018年02月16日

总部位于圣地亚哥的药物检测公司Precision Diagnostics公司为药物毒性和药物合规性监测提供二代的唾液和尿液药物检测。该公司成立于2011年,与医生、医院、保险公司和雇主合作,业务范围覆盖肝炎治疗合规性、阿片类药物成瘾测试和药物相互作用分析等领域。

Precision Diagnostics于2016年3月安装了STARLIMS云平台以增强数据安全,全面加强样品追踪和管理,简化测试工作流。至关重要的是,STARLIMS的云数据保护与其现有的电子医疗记录系统(EMR)集成,确保其客户能够快速、安全地访问符合监管要求的数据、公共文档以及分析功能,从而帮助该公司直接解决了日益严重的医生职业倦怠问题。

除了云数据的安全性,STARLIMS直观的仪表板、灵活的搜索、趋势分析和数据分析功能可以减少手动文件搜索、数据整理和记录审核的时间,且符合美国医学协会关于解决职业倦怠的指南。平台可配置的仪表板和控制台使授权医生可以使用不同参数,轻松地查询当前、历史和累积的测试结果,以及在一个屏幕内显示个体患者所有的医疗数据或所有患者的医疗数据。

分析功能

根据Precision Diagnostics首席技术官Greg Ackerman的说法,公司的客户可以从STARLIMS独有的功能受益。该平台实时直接连接政府的开源数据,包括 911 紧急呼叫计算机辅助调度系统。这意味着内科医生、临床医生和精神科医生将知道其一位或多位患者是否已被拨打了911电话,其中也可能是与毒品有关的紧急情况。这个有价值的工具有助于为每位患者和患者群体提供数据安全和更全面的情况,帮助了解、跟踪和管理美国阿片类危机。

与其他云数据安全平台不同,STARLIMS提供直观的分析功能,只需点击一次鼠标,就可以识别并突出显示有意想不到的阳性或阴性结果,或者偏离患者群体图表和趋势的个体患者。医生和护士因此可以节省数小时通过EMR手动搜索的时间,同样有助于减少造成职业倦怠的不必要的计算机时间,同时为患者群体的药物成瘾趋势提供有价值的见解。

可靠、安全的数据访问

STARLIMS建立在合规(HIPAA《健康保险流通与责任法案》)、易于配置的平台上,可确保网络安全、数据完整性和可追溯性,以及在实验室和个体客户之间安全地传输结果和报告。该系统确保可访问所有底层数据,而不仅是文件报告。

该公司还利用STARLIMS实现检测订单、样品管理和检测处理工作流的自动化。STARLIMS内在的灵活性使Precision Diagnostics可以轻松添加新客户,更改或添加新工作流,适应不断变化的报销规则,或设置新的合规规则。

 “我们旧有的LIMS非常不灵活,不能直接访问底层数据,而且随着公司的发展,根本无法跟上检验通量。 这导致了实验室的瓶颈以及糟糕的客户体验。“
Greg Ackermann, Precision Diagnostics首席技术官

该公司旧有的LIMS无法与一些最常见的EMR直接集成,从而导致了潜在客户的流失。此外,旧有的LIMS还在为每天处理600次测试苦苦挣扎。工作人员不得不在晚上和周末加班,以完成积压的工作。相比之下,STARLIMS可以保持非常高的检测量并提供云数据保护。Precision Diagnostics现在每天可以运行1500-1700次测试,没有瓶颈,无需员工超负荷工作。检测量增长了近三倍的同时,平均交付时间却从28小时缩短到26小时。超出范围或异常的结果会自动触发警示和重新测试,进一步降低了人工监控的需求。

“ 随着我们企业的持续发展壮大,无论我们的产能、检测通量和常规检测如何,STARLIMS都可以满足我们的需求。它始终保持与客户的发展同步。 我不知道是否有其他系统能够做到这一点。“
Greg Ackermann, Precision Diagnostics首席技术官

今天,STARLIMS 支持Precision Diagnostics 的完整操作,从云数据安全到所有样品的安全跟踪,直到与液体处理机器人和仪器连接,甚至可以提供给客户账单。该系统可以轻松配置以适应特定的工作流程,包括修改后的仪表板,使业务受理团队能够快速高效地处理样品。2017年,该公司将STARLIMS 从Verizon云无缝过渡到亚马逊云(AWS)。

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