This website stores cookies on your computer. These cookies are used to collect information about how you interact with our website and allow us to remember you. We use this information in order to improve and customize your browsing experience and for analytics and metrics about our visitors both on this website and other media. To find out more about the cookies we use, see our Privacy Policy.

If you decline, your information won’t be tracked when you visit this website. A single cookie will be used in your browser to remember your preference not to be tracked.

菜单
雅培信息

专业服务

雅培信息是一个整体解决方案提供商,产品和服务覆盖您的样品和产品的全生命周期。无论您的组织规模或所处行业,我们的专业服务团队将与您合作,设计并配置信息化解决方案,以适应您的组织需求。从实施到培训,我们的行业专家将帮助您精简实验室流程,实现卓越运营。

您将享受以下服务
  • 全球支持

    雅培信息在全球拥有300多位专家,致力于迅速有效地为客户提供支持。查看我们 全球的办公室网点。

  • 即用型解决方案

    我们的解决方案由行业专家设计,适用于您独特的实验室环境。当您计划扩大实验室规模时,也可以对STARLIMS进行相应扩展。直观的配置工具使您能够自定义工作流程,并随着组织的发展对解决方案进行调整。

  • 行业知识

    我们的团队成员在各个领域平均拥有30多年的从业经验和行业专长,可协助您的实验室满足不同的行业特定标准和软件规范要求。

  • 认证合作伙伴

    我们遵循以下标准/具有以下组织的会员资格:GAMP5、ISO 9001、PMBOK 2000、HL7、ITIL v3、美国临床病理学会、项目管理协会、美国材料与试验协会、美国质量学会以及国际制药工程协会。

实施
我们全面、经过验证的方法有助于确保您的软件实施按时、按预算进行,不会出现差错。作为您实验室的外延,我们的专业服务团队将全程确保 STARLIMS解决方案的顺利实施和长期成功。
发现
发现与需求确认

我们充分了解您的业务。首先,我们将了解您的目标和业务需求。对实验室工作流程和仪器集成的检查将有助于我们发现改进的领域。最后,我们将与您的IT基础设施团队和实验室其他相关人员一起,确认软件需求并制定一个成功的数据迁移计划。

安装
系统安装、配置和质量保证

以项目计划作为路线图,我们的软件工程师将配置并实施解决方案,且在整个过程中与您的团队紧密合作。我们的开发经过全面的质量保证测试,以确保您的解决方案符合最高标准。保持透明和有效沟通在此期间非常重要,我们将持续分享项目进度,预览功能,并根据需要进行调整。实操培训将确保您的团队全面了解如何操作和维护系统,以应对未来的系统升级。

部署
验证与部署

解决方案安装和测试完毕后,我们将协助您在部署之前依照行业标准或监管机构的要求进行验证。部署期间,我们将驻扎现场,以确保解决方案顺利、高效地上线。

支持
培训与支持

您的解决方案部署完毕之后,我们仍会为您解答日常使用中遇到的问题,持续提供技术支持,并针对您未来的需求做出规划。除了在线培训外,我们还在全球多个办事处提供多种面授培训课程。我们提供的全面培训将确保您的团队具备充分利用LIMS解决方案所需的技能。

电子资讯

订阅雅培信息电子邮件,接收实验室信息化资讯、产品发布、案例研究、白皮书等。

订阅
联系我们